Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan Calon Pembeli
(Frequently Asked Question)

Q: Tokonya di mana?
A: Kami tidak buka toko. Kami hanya berjualan secara online saja.

Q: Produk sunglassesnya original?
A: Produk sunglasses yang kami jual bukan original melainkan “Replika” dengan kualitas bagus(sudah mengandung UV Protection bahkan beberapapa diantaranya sudah memakai lensa polaroid/polarized).

Q: Beda Lensa Biasa & Lensa Polaroid itu gimana ya penjelasannya?
A: Klik di sini untuk penjelasan mengenai lensa polaroid

Q: Barangnya perfect ga nih?
A: Kita semaximal mungkin untuk mencarikan produk yang terbagus, tapi kadang ada sedikit bagian yang kurang perfect tetapi masih dalam batas wajar.
Harap dimaklumi karena ini adalah produk “Replika”, kalau ingin detail perfect bisa membeli produk yang original 🙂

Q : Kalau ternyata setelah barang sampai, ada cacat gimana?
A : Sebelum barang dikirim, kami pasti melakukan double check. Jika ternyata barang reject pasti kami beritahukan sebelum barang dikirim.
    
Q : Barang yang sudah dibeli bisa ditukar ga?
A : TIDAK BISA, kecuali kami salah kirim tidak sesuai dengan pesanan anda.

Q : Anti UV ga nih?
A : Semua Sunglass sudah Anti UV

Q : Aman ga nih pengiriman?
A : Aman. Kita menggunakan bubble wrap(plastik gelembung) agar bisa tahan banting dan guncangan selama perjalanan.

Q : Apakah barang yang di photo, barang yang akan diterima?
A : Ya, barang yang di photo adalah barang yang akan di terima oleh customer, photo yang ditampilkan oleh Joojoo Store adalah asli hasil photo sendiri.

Q: Ada garansi kah untuk produk sunglassesnya?
A: Produk sunglasses tidak ada garansi.

Q: Bisa COD/ketemuan?
A: Kami tidak menerima COD. Hanya melayani pemesanan via online saja.

Q: Oke lah, kalo mau pesan gimana caranya?
A: Silahkan SMS ke hotline kami di 0856-456789-12 dengan format:

Nama Dan Telp Penerima
Alamat penerima lengkap beserta kode pos
Kode Dan Nama pesanan
Misalnya:
Nama: Andi 08111111
Alamat: Jalan Kebraon nomor 5 60111 Surabaya
Pesanan: Sunglasses POLICE kode SMPOL-20 COKLAT 1 pcs

Q: Harga sudah termasuk ongkir?
A: Harga yang tertera belum termasuk ongkir. Untuk mengecek harga ongkirnya silahkan kunjungi website JNE di sini Kemudian masukkan kolom FROM dengan SURABAYA (posisi gudang SUNGLASSES kami di SURABAYA), kolom TO dengan kota anda, kolom WEIGHT diisi angka 1 (satu) saja.

Q: Yakin nih ini bukan penipuan?
A: Kalau anda masih ragu-ragu dengan Joojoo Store silahkan cek testimonial dan reputasi Joojoo Store di KASKUS (Forum Komunitas Terbesar Di Indonesia Saat Ini). Kalau kita mau melakukan penipuan, tidak mungkin kami memiliki website berbayar seperti ini. Bahkan domain kami www.joojoo-store.com pun harus membayar tiap bulan untuk jasa hosting-nya. Bagi kami kejujuran adalah modal utama dalam membuka Online Shop.